kClient HTML Help (AKTUALIZACJE)

Podstawowe informacje

Karta KKO4 zawiera 4 współpracujące procesory :

Procesor nadrzędny (ETH)
Procesor obsługi traktów i łącza isdn (PCM)
Procesor obsługi układów peryferyjnych (VOX)
Procesor obsługi zapowiedzi słownych (SND)

Procesory te mają wbudowane programy ładujące w związku z tym możliwe jest załadowanie oprogramowania z odpowiednich plików HEX. W konstrukcji karty KKO4 przewidziano ładowanie programów poprzez łącze sieciowe Xport w związku z tym nie są potrzebne żadne dodatkowe urządzenia ani oprogramowanie aby użytkownik mógł załadować (zaktualizować) oprogramowanie swojej karty KKO4. Procesor ETH w czasie ładowania pełni rolę transmitera danych do odpowiedniego innego procesora; jednocześnie sam może być załadowany w innym trybie. Ładowanie danych dla procesorów PCM,SND i VOX odbywa się w trybie on line - zalogowania użytkownika na poziomie Nadzorcy. Procesor ETH ładuje się z zarówno z trybu on-line jak i off line. Jednak w procesie ładowania z trybu on line następuje automatyczne wylogowanie.

Od wersji oprogramowania 4.21 zaimplementowano mechanizm sprawdzania poprawności wersji wszystkich 4 procedorów na karcie i programu kClient. Dokonując aktualizacji systemu do nowszej wersji konieczne jest:

Kolejność działań przy wykonywaniu aktualizacji:

Zainstalowanie nowszej wersji programu kClient.
Zalogowanie się do programu na poziomie Administratora lub Nadzorcy.
Powinien pojawić się komunikat o niezgodności wersji ale opcja Aktualizacji powinna być dostępna.
Należy załadować jako pierwszy procesor ETH
Następnie po odczekaniu kilkunastu sekund należy ponownie zalogować się na karcie
Potem należy załadować pozostałe 3 procesory : PCM, VOX i SND.

Pozostałe uwagi dotyczące ładowania programów na kartę KKO:

Przed załadowaniem któregokolwiek programu należy zamknąć wszystkie konferencje, i wyłączyć kable PCM do centrali.
Sieciowy kabel komunikacyjny musi być podłączony.
Zalogowany może i musi być tylko jeden użytkownik programu kClient na poziomie Nadzorcy.
Należy załadować (najlepiej do katalogu : AeRJoT\kClient\Upgrade) właściwy plik HEX dla procesora który będzie uaktualniany.
Pliki te najlepiej ładować ze strony producenta karty : www.aerjot.pl
Używając klawisza Pokaż status przeczytać aktualną wersję oprogramowania dla danego procesora. Ważny jest numer wersji (np 4.21) data utworzenia jest tylko dodatkową informacją
Porównać czy wersja którą chcemy załadować jest nowsza. Jeśli nie, przeładowanie programu nie ma sensu
Następnie używając klawisza Aktualizuj otworzyć odpowiedni plik HEX dla danego procesora.
Jeżeli plik będzie niewłaściwy użytkownik zostanie poinformowany odpowiednim komunikatem.
Po wybraniu i zatwierdzeniu pliku pojawi się informacja o szacowanym czasie przeładowania.
Po rozpoczęciu ładowania nie należy wyjmować kabla sieciowego, wyjmować karty z centrali ani odłączać zasilania!
W trakcie ładowania pasek postępu u dołu ekranu pokazuje etap ładowania.
Po załadowaniu programu w okienku dotyczącym załadowanego programu pojawi się nowa sygnatura (data i wersja) wersji kompilacji nowego programu:
Po załadowaniu procesory PCM,SND i VOX powininy wrócić do normalnej pracy.
W przypadku problemów z ładowaniem programu (brak postępu) możliwe jest zamknięcie okienka aktualizacji, wylogowanie z programu kClient i wyzerowanie karty metodą wysunięcia z magazynu centrali. Po takiej operacji można ponownie rozpocząć procedurę ładowania. Uwaga! Po każdym błędzie w procesie ładowania programu należy zrestarować kartę KKO!
Wyjątek stanowi procesor główny ETH. Jeżeli po nieudanej próbie załadowania procesora zostanie on w programie bootloadera, nie będzie możliwe zalogowanie w programie kClient. Wówczas należy po określeniu poziomu logowania na Nadzorca nie logując się do karty otworzyć okno Aktualizacji i załadować ponownie program do procesora ETH (opcja ta powinna być dostępna).
Po poprawnym załadowaniu procesora ETH należy zamknąć program kClient, zrestartować kartę i po odczekaniu kilkunastu sekund ponownie wywołać program kClient i zalogować.