kClient HTML Help: ALARMY
kClient HTML Help: ALARMY
Wiadomości ogólne
W pamięci nieulotnej karty KKO znajduje się bufor alarmów. W buforze tym zapisywane są opisy, parametry, statusy i daty wystąpienia sytuacji alarmowych. Użytkownik informowany jest o pojawieniu się alarmu przy pomocy okienka ostrzegawczego i sygnału dźwiękowego (o ile posiada kartę dźwiękową). Ponadto, o ile użytkownik ma otwarte okno główne, pulsuje na czerwono napis na przycisku Alarmy.
Poniższe okienko pokazuje przyładowy fragment listy alarmów:
Alarmy mogą mieć status:
Alarmy AKTYWNE są to takie które nie zostały jeszcze przeczytane (oczekują w pamięci karty KKO). Po zaakceptowaniu alarm zmienia stan na PASYWNY a widoczna data i czas są czasem wewnętrznym KKO zapisanym w chwili pojawienia się alarmu. Jeżeli źródło alarmu nie ustaje, to po wyczytaniu i smiany statusu na PASYWNY alarm pojawi się ponownie jako AKTYWNY z nowym stemplem czasu. Niektóre alarmy mogą automatycznie zmienić stan na pasywny po zniknięciu przyczyny alarmu.
Karta reaguje na następujące alarmy:
Opisy i parametry alarmów
Błąd pamięci na karcie
Informuje o permanentnych błędach komunikacyjnych z układem pamięci nieulotnej na karcie KKO. Wystąpienie tego alarmu prosimy niezwłocznie zgłosić do serwisu.
Błąd komunikacji z układem mostka konferencyjnego
Informuje o permanentnych błędach komunikacyjnych z układem mostka konferencyjnego na karcie KKO. Wystąpienie tego alarmu prosimy niezwłocznie zgłosić do serwisu.
Błąd komunikacji wewnętrznej procesorów
Alarm ten informuje o błędach komunikacyjnych między procesorami na karcie KKO. Karta KKO zawiera 4 procesory : ETH,PCM,SND i VOX nieustannie komunikujące się z soba poprzez szynę CAN. Jeśli ta komunkacja zawiedzie, generowany jest alarm. Należy wówczas zresetować kartę i spróbować ponownie wystartować. Ciągłe pojawianie się tego alarmu jest oznaką uszkodzenia karty.
Utrata synchronizacji traktu A
Informuje o zaniku synchronizacji na łączu A traktu PCM30. Alarm ten pojawia się w sytuacji, gdy uzyskano synchronizację a następnie nastąpiła jej utrata. Typową przyczyną tego alarmu jest awaria kabla połączeniowego lub niepoprawna konfiguracja karty TLU76.
Utrata synchronizacji traktu B
Informuje o zaniku synchronizacji na łączu B traktu PCM30. Alarm ten pojawia się w sytuacji, gdy uzyskano synchronizację a następnie nastąpiła jej utrata. Typową przyczyną tego alarmu jest awaria kabla połączeniowego lub niepoprawna konfiguracja karty TLU76.
Niemożliwe wykonanie zadania planu
Zadanie planu (rekord) wysłany do karty nie ma możliwości wykonania. Proszę przejrzeć zadania planu i ograniczenia deklarowane w ustawieniach karty.
Konferencja wyłączona dla zadań harmonogramu
Zadanie planu próbuje zająć konferencję wyłączoną w nastawach z obsługi dla rekordów harmonogramu. Zmień nastawy i usuń sprzeczne ograniczenia.
Napięcie baterii poza zakresem
Karta KKO jest wyposażona w zespół podtrzymywania bateryjnego układu zegara czasu rzeczywistego. Napięcie baterii jest okresowo mierzone i karta zgłosi alarmem konieczność wymiany baterii. Po wymianie baterii należy usatwić czas.
Brak komunikacji z procesorem PCM
Alarm jest spowodowany brakiem komunikacji pomięcy nadrzęnym procesorm ETH a procesorem PCM. Należy sprawdzić bieżący stan, spróbować wykonac reset (wyjąć kartę i włożyć ponownie) aby określić przyczynę problemu.
Brak komunikacji z procesorem SND
Alarm jest spowodowany brakiem komunikacji pomięcy nadrzęnym procesorm ETH a procesorem SND. Należy sprawdzić bieżący stan, spróbować wykonac reset (wyjąć kartę i włożyć ponownie) aby określić przyczynę problemu.
Brak komunikacji z procesorem VOX
Alarm jest spowodowany brakiem komunikacji pomięcy nadrzęnym procesorm ETH a procesorem VOX. Należy sprawdzić bieżący stan, spróbować wykonac reset (wyjąć kartę i włożyć ponownie) aby określić przyczynę problemu.
Procesor startuje programem bootloadera
Alarm może się zdarzyć w sytuacji gdy dojdzie do utraty komunikacji w czasie ładowania programu do procesora. Informuje o tym że dany procesor nie pracuje w programie głównym, tylk czeka na załadowanie danych z pliku uaktualnienia programu.
Błąd zegara czasu rzeczywistego
Informuje o błędnym odczycie zegara czasu rzeczywistego na KKO. Może wystąpić np po wymianie baterii. Należy załadować bieżący czas i sprawdzić po pewnym czasie jego poprawność.
Bufor zdarzeń zapełnia się
Informuje o przekroczeniu 90% zapełnienia bufora zdarzeń na karcie. Bufor ma dużą pojemność (ponad 200 000 zdarzeń) należy więc skasować zbędne dane i być może wyłączyć w ustawieniach generowanie zbędnych zdarzeń.
Krytyczny błąd stosu
Alarm świadczy o krytycznym błędzie stosu. Może być spowodowany błędnym załadowaniem programu przez opcje bootloadera albo uszkodzeniem sprzętu.
Zewnętrzny alarm łącza ISDN
Jest to zewnętrzny alarm z łącza ISDN idebrany z centrali.
Niezgodność oprogramowania procesorów (niekompatybilna wersja) kClient oraz ETH,PCM,VOX lub SND
Karta wymaga aby wszystkie elementy systemu pracowały w tej samej wersji oprogramowania (np 4.21).
Okno Alarmy posiada dwa przyciski służęce odpowiednio do odczytu alarmów i ich kasowania. Samo otwarcie okna powoduje automatyczny odczyt stanu alarmów.