kClient HTML Help (USTAWIENIA-KONFERENCJE)

Zakładka Konferencje umożliwia ustawienie kilku opcji osobno dla każdej konferencji oraz kilku opcji wspólnych. Indywidualnie dla każdej konferencji można ustawić:

Abonenci w dupleksie. Maksymalna liczba abonentów będących w konferencji w trybie aktywnym. Przekroczenie tej liczby w konferencji spowoduje zadziałanie układów VOX
ARW (automatyczna regulacja wzmocnienia). Włączenie tej opcji powoduje uaktywnienie dodatkowego mechanizmu zmieniającego wzmocnienie w całej konferencji w zależności od ilości abonentów w niej uczestniczących. W normalnych sytuacjach opcja ta powinna być wyłączona
Czas podtrzymania. Czas (w sekundach) podtrzymania abonenta w trybie aktywnym po zaniku mowy wykrywanym przez układy VOX.
Stała rezerwacja dla telefonu. Włączenie tej opcji powoduje rezerwację wybranej konferencji telefonicznej na stałe bez konieczności użycia kodu '7' DTMF. Opcja używana wtedy, gdy często abonenci samodzielnie inicjują konferencję z telefonu. Można zarezerwować na stałe tylko konferencję pierwszą lub drugą (nigdy obie jednocześnie).
Ton ostrzegawczy. Włącza generowanie tonu ostrzegawczego po wejściu kolejnego abonenta do konferencji. Jest to sygnalizacja pojawienia sie następnego użytkownika konferencji.
Wywołanie do konferencji wymaga potwierdzenia. Jeśli jest włączone, KKO bedzie żądać potwierdzenia po wybraniu numeru abonenta. Opcja ta może służyć jako autoryzacja wywołania abonenta do konferencji.
Reakcja na przekroczenie czasu oczekiwania lub błąd potwierdzenia. W tej opcji możemy określic sposób działania KKO w sytuacji nieprawidłowej. Jeżeli abonent nie potwierdzi wywołania albo hasło nie będzie prawidłowe, wówczas może on mimo tego wejść do konferencji albo może zostać odrzucony. Reakcją domyślną jest odrzucenie.

Wspólne nastawy dla obu konferencji są nastepujące:

Max czas bezczynności [min]. Jest to maksymalny czas ciszy w konferencji zestawionej przez telefon lub wołanej z harmonogramu zadań, po którym następuje automatyczne rozłączenie konferencji oraz zwolnienie jej rezerwacji. Jest to zabezpieczenie przed sytuacją w której abonent zajmujący konferencję z telefonu zapomniał ją zwolnić kodem '8' po zakończeniu działania. Opcja umożliwia ustawienie czasu w minutach (od 1 do 60), wartość domyślna wynosi 2 minuty.
Rezerwacja kanałów. Jest to liczba kanałów PCM rezerwowanych dla konferencji wołanej z harmonogramu zadań. Zadeklarowanie pewnej liczby zarezerwowanych kanałów powoduje że kanały te nie będą mogły byc zajęte przez konferencje wywoływane z konsoli (przez dyspozytora) ani z telefonu. Jeżeli nie ma groźby kolizji wywołań konferencyjnych lub nie dochodzi nigdy do braku wolnych kanałów, opcji tej nie należy używać.
Czas oczekiwania na potwierdzenie [s]. Ustala jak długo KKO bedzie czekać na cyfry DTMF potwierdzające odbiór wywołania abonenta do konferencji. Wartość dmaksymalna wynosi 60, minimalna 5 a domyślna 15 sekund.
Cykl sygnału w konferencji [s]. Jest to sygnał dźwiękowy (pukanie) emitowane w konferencji co określony czas. Ustawienie wartości 0 wyłącza funkcję. Wartość domyślna wynosi 0 (funkcja wyłączona), minimalna 10 a maksymalna 150 sekund.

Kolejna grupa nastaw to konfiguracja funkcji dostępnych w menu głosowym. Zmieniając opcje menu dokonujemy konfiguracji funkcji dostępnych dla abonentów samodzielnie dodzwaniających się do konferencji. Lista dostępnych opcji jest następująca :

MENU1:Samodzielne wejście abonenta do dowolnej konferencji. Konferencja musi być "zajęta" czyli zarezerwowana przez dyspozytora z programu kClient, zajęta przez telefon albo używana przez wywołanie z harmonogramu zadań karty KKO. Jeżeli nie ma takiej konferencji, komenda nie zostaje zrealizowana. Jeżeli są dwie takie konferencje, wówczas abonent musi dodatkowo wybrać numer konferencji do której chce wejść.
MENU2:Wprowadzenie innego abonenta do dowolnej konferencji. Konferencja musi być "zajęta" czyli zarezerwowana przez dyspozytora z programu kClient, zajęta przez telefon albo używana przez wywołanie z harmonogramu zadań karty KKO. Jeżeli nie ma takiej konferencji, komenda nie zostaje zrealizowana. Jeżeli są dwie takie konferencje, wówczas abonent musi dodatkowo wybrać numer konferencji do której chce wejść. Po wybraniu numeru abonenta wprowadzanego (i zatwierdzeniu znakiem '*' lub '#') abonent wprowadzający pozostaje w systemie menu karty.
MENU3:Wprowadzenie grupy predefinowanej do dowolnej konferencji. Konferencja musi być "zajęta" czyli zarezerwowana przez dyspozytora z programu kClient, zajęta przez telefon albo używana przez wywołanie z harmonogramu zadań karty KKO. Jeżeli nie ma takiej konferencji, komenda nie zostaje zrealizowana. Jeżeli są dwie takie konferencje, wówczas abonent musi dodatkowo wybrać numer konferencji do której chce wejść. Po wybraniu numeru grupy ('1' do '9') abonent wprowadzający pozostaje w systemie menu karty.
MENU4:Samodzielne wejście abonenta do konferencji zarezerwowanej przez telefon. Konferencja musi być "zajęta" czyli zarezerwowana wcześniej przez telefon za pomocą finkcji '7'. Jeżeli nie ma takiej konferencji, komenda nie zostaje zrealizowana.
MENU5:Wprowadzenie innego abonenta do konferencji zarezerwowanej przez telefon. Konferencja musi być "zajęta" czyli zarezerwowana wcześniej przez telefon za pomocą finkcji '7'. Jeżeli nie ma takiej konferencji, komenda nie zostaje zrealizowana. Po wybraniu numeru abonenta wprowadzanego (i zatwierdzeniu znakiem '*' lub '#') abonent wprowadzający pozostaje w systemie menu karty.
MENU6:Wprowadzenie grupy predefiniowanej do konferencji zarezerwowanej przez telefon. Konferencja musi być "zajęta" czyli zarezerwowana wcześniej przez telefon za pomocą funkcji '7'. Jeżeli nie ma takiej konferencji, komenda nie zostaje zrealizowana. Po wybraniu numeru grupy ('1' do '9') abonent wprowadzający pozostaje w systemie menu karty.
MENU7:Rezerwacja / zwolnienie konferencji przez telefon. Włączając tę opcję, umożliwiamy rezerwację konferencji przez telefon za pomocą funkcji '7' oraz rozłączenie i kasowanie rezerwacji za pomocą funkcji '8'.
MENU9:Rozmowa prywatna. Włączając tę opcję, umożliwiamy przełączanie abonentów z konferencji do rozmowy prywatnej za pomocą funkcji '9'. Jeśli opcja wyłączona, abonentów można wprowadzić do rozmowy prywatnej jedynie z poziomu programu kClient.

Uwaga! System menu głosowego opisano dokładnie w dokumencie : opis menu.

Ponadto w grupie tej znalazła się opcja:

Ograniczenia przy rozłączaniu konferencji zestawionej z telefonu. Jeśli jest włączone, to rozłączenie konferencji telefonicznej następuje natychmiast po rozłączeniu się abonenta który ja rezerwował (kodem '7'). Konferencja pracuje wówczas tak długo, dopóki abonent rezerwujący się nie rozłączy.

Obie powyższe opcje wymagają wprowadzenia hasła. Pole edycji haseł jest następujące:

Samodzielne wejście wymaga hasła. Jeśli jest włączone, po zajęciu łącza przez abonenta wymagane jest wprowadzenie hasła zabezpieczającego. Opcja ta może służyć jako autoryzacja samodzielnego wejścia abonenta do konferencji.
Hasła konferencyjne mogą być trzy, o długości od 1 do 5 znaków (cyfry oraz * i #). Aby zobaczyć hasła (w trybie Administratora lub Nadzorcy) należy kliknąć: "Pokaż hasła". Po wprowadzeniu nowych haseł trzeba je zatwierdzić klawiszem: "Akceptuj". Dopiero wówczas nowe hasła można zapisać wraz z pozostałymi nastawami do pliku albo wysłać do karty KKO.

Inne opcje dostępne w zakładce Konferencje są następujące:

Wejście do menu głosowego. Jeśli jest włączone, po zajęciu łącza abonent wchodzi do systemu głosowego menu i ma do wyboru wiele opcji.
Szybkie wejście do konferencji. Jeśli jest włączone, po zajęciu łącza abonent wchodzi bezpośrednio do konferencji. Opcja ta może służyć w sytuacji gdy w systemie wykorzystywana jest jedna konferencja a abonenci wchodzą samodzielnie tylko wówczas gdy nie odebrali (spóźnili się) na wywołanie. W przypadku włączenia tej opcji niemożliwe jest jednak korzystanie z funkcji wywoływania abonenta/grupy do konferencji ani rezerwacja konferencji z telefonu.

W wersji 2.12 oprogramowania wprowadzono możliwość rozbudowy pojemności systemu KKO do dwóch współpracujących kart a w wersji X.18 umożliwiono wspólne zarządzanie obiema kartami z jednego miejsca - z jednej aplikacji kClient. Grupa opcji: Współpraca dwóch kart KKO umożliwia dokonanie nastaw dotyczących tandemu 2xKKO.

Opcja współpracy włączona/wyłączona. Wskaźnik pokazuje czy karta ma pracować w trybie pojedynczym, czy w trybie linku 2xKKO. Jeśli link jest włączony, karta traktuje pierwszy kanał pierwszego traktu jako połączenie głosowe dla rozszerzenia pojemności karty.
MASTER / SLAVE Jest to tryb pracy karty w przypadku gdy włączono tandem. Jeśli wprowadzono numer wiązki w polu poniżej, karta automatycznie próbuje inicjować połączenie na kanale pierwszym z zadanym numerem (tryb MASTER). Jeżeli numeru wiązki nie wprowadzono, karta oczekuje na wywołanie na kanale pierwszym (tryb SLAVE) i przychodzące wywołanie traktuje jak połączenie ekspansji pojemności. W obu przypadkach brak nawiązania połączenia w określonym czasie (około 1 min) sygnalizowany jest alarmem.
Numer wiązki dla połączenia kart. Samo wprowadzenie numeru wiazki powoduje że określamy tryb karty do współpracy dwóch kart na MASTER. Brak numeru (przy włączonej opcji współpracy) oznacza dla karty tryb SLAVE.

Uwaga! Sposób rozszerzenia pojemności opisano dokładnie w dokumentach: koncepcja połączenia oraz zasady współpracy dwóch kart KKO.

Powrót na początek strony

Ustawienia